Glosario
Qué es chatbot
Un programa con el que conversas por escrito o por voz. Los actuales funcionan con modelos de lenguaje: no buscan la respuesta en una base de datos, la escriben palabra a palabra.
«El chatbot del banco ya no es un menú de opciones: te contesta de verdad.»
Por qué importa
Fue la puerta de entrada de la IA para el gran público. La palabra se queda corta para los productos que además hacen cosas por ti.